Dessiner une vision numérique
Depuis le milieu de ce siècle présent, le monde connait une
nouvelle révolution industrielle appelée la 4ème révolution
numérique. Cette 4 ème révolution avec sa croissance agile se caractérise par
une fusion de technologie qui vont brouiller les frontières des sphères,
physique, numériques et biologique. Ce qui va susciter des perturbations au
niveau internationale, dans la société et des industries.
Pour pouvoir s’adapter aux comportements des consommateurs
qui deviennent de plus en plus changeant et juguler aussi la concurrence,
dessiner une vision numérique repose sur 3 points suivants :
- - L’expérience client
- - Les processus opérationnels
- - Le business modèle ou le modèle d’affaire
A partir de ces 3 points les dirigeants doivent être
capables à l’aide du numérique, de dessiner une vision transformatrice de leur
entreprise.
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